Brugermanifest og Historie
All Star er et online casino, der blev grundlagt i 2016 med hjemmehør i Malta. Ejergruppen har en lang erfaring inden for spilindustrien, men detaljerne om deres baggrund er ikke åbne til offentligheden. Firmaets motto "Spill din vej" lyder positivt og velkommen, hvilket kan give nye spillere en god førsteindriddelse.
Tilmeldingsprocessen
For at åbne et konto på https://all-star.dk All Star er der tre steg: registration, aktivation af kontoen samt optimering af brugerenavnet. Der tilbydes forskellige registreringsmuligheder, herunder oprettelse af en ny bruger og login med eksisterende spillertilstand eller Facebook-konto. Navnene på de aktuelle licensudsteder er ikke åbne til offentligheden, hvilket kan være problematisk for spiltilhængere i visse lande.
Kontofunktioner
Efter at have logget ind finder man sig selv midt i et velstruktureret og moderne udformet hjemmeside med detaljerede sidekategorier. Her er blandt andet menuerne til "Mit Konto", hvor man kan følge sine transaktioner, indsætte penge på minikontoen samt se oversigt over bonus og free spin-kilder.
Bonusser og Udbetalinger
All Star har en diversificeret bonuspolitik med forskellige ugentlige tilbud for nye spillere. Et af disse er et velkommen bonus, der består af flere dele: 100 % af indbetalingen op til en maksimum på €500 samt 200 free spins efter at være blevet godkendt.
For eksempel vil de 50 første gratisomgange være på NetEnt-spillet "Starburst", mens den næste sætning med 50 free spins kommer fra Microgaming. Her kan man spille pengene ud eller gemme dem, ligesom ved almindelig kasinospil.
Det skal ikke glemmes, at der også tilbydes en bonus på €200 efter de første fire indbetalinger. For hver inbetaling er maksimumsbeløbet på 50 euro samt 20% udbytte, hvorefter det samlede beløbeset afser fra eksisterende penge på kontoen og tilbydes som en separat bonus.
Betalingsmåder
Udgivelserne om All Star inkluderer en liste over accepterede betalings- og udbedringer, men ikke det nødvendige detaljegods omkring hver af dem. Der nævnes et stort antal forskelligt slags kort samt 7 forskellige valutaerskiftsfunktioner.
Spiludvalg
Forskerne kunne finde et stort udvalg af spil på siden, hvor hvert spil er opdelt i henhold til en kategori: slotspill (over 500), videoautomater og spill fra andre kasinoleverandører. Også "live-spill" samt poker med to forskellige niveauer udbydes.
Software-leverandører
Det fremgår af beskrivelsen, at spillestederet har forhandlet sig til rettighederne for åbning af en række populære NetEnt-spil. Men dermed begrænses All Stars software-leverandør-portefølje ikke ud fra dette valg.
Mobilversion
Spillet kan være spillet på enhed under alle mobilsystemer, samt Windows og iOS for computere uden at bruge en browser på hjemmesiderne til at kunne komme i gang med det. Brugeren har også mulighederne til at oprettere nye kontoer via denne vej.
Trygheds- og licensudsteder
Efter en gennemgang af casinets hjemmeside kan der ikke konkluderes på basis af den efterfølgende information, om hvilken eksisterende myndighed har godkendt spillestedet. Det er også umiddelbart kun muligt at se "GamCare" som udsteder en licens til online-spaltering i Storbritannien.
Kundeservice
Forbrugeren kan kontakte All Star via live support på hjemmeside og modtag oplysninger, der giver indsigt i spillestedets politik samt oversigten over bonusser. Der er også mulighed for at sende en e-mail eller ringe til telefonnummeret uden for det normale tidsinterval.
Brugerkommentarer
All Star har et meget stort antal anmeldelser på henholdende hjemmesider, hvor man kan se en blandet udgang af nyttige og ubrugelige billeder. Men mange spillere giver deres mening om, hvordan de føler sig omkring spillestedets "tilfredse" tilbud.
Tilstande og Resultater
Som et andet kasse-selvstudie er det væsentligt at vide, hvilke resultater dette casinospil har. Spillere skal have et godt omdømme på alle niveauer af hjemmesider omkring deres udvidelse med andre spillere.
